抖音小店的客服岗位外包怎样 效果好吗？

随着客户服务外包的发展，它引起了许多店主的注意，包括抖音，的店主，但毕竟需要将自己的销售部门交给别人。很多店主还是有很多疑惑，网上对外包行业的评价也是褒贬不一，让店主们对在抖音，外包客服工作会怎么样，效果好不好，感到很迷茫。

对于这一点，在这个行业浸淫多年的萌萌客服外包的边肖，想和大家分享一下他的经验。在外包行业，有一些服务效果不好的公司，但我们不能一概而论，做得好的公司还是很多的。你在找合作伙伴的时候，选择一些正规的公司合作，效果还是不错的，不然网上也不会有那么多好评。下面小编就和大家分享一下正规外包公司能带来的效果。

　　一、可以解决客服招聘困难的问题

正规外包公司客服人员充足，即使店铺提前做好推广沟通，也能保质保量轻松应对推广时的大量询问。而且一些外包公司也会和一些高校合作处理突发事件，所以即使客服辞职了，店主也不用担心，其他客服人员会及时补上。

客服招聘

　　二、客服人员稳定，流失率低

外包公司也是正规企业，所以为了公司的长远发展，公司会为员工创造良好的办公环境，提供职业规划，这样也可以减少工作的枯燥，留住更多的人才，很多人可以一起工作，互相学习，共同进步。

　　三、提高店铺的转化率

正规的外包公司都有自己的培训团队，既能保证当时客服团队的素质，又能根据市场的变化不断调整培训内容和步骤，保证客服人员能跟上市场情况的变化。此外，他们还将建立一个更新店铺知识的知识库，帮助客服人员了解更多的产品知识，提高店铺的转化率。

　　四、降低用人成本

外包公司一般采用低底薪提成的方式，鼓励客服增加店铺营业额，既节省了员工的住宿、电脑、水电费、办公场地等费用，又用少的钱创造了大的销售额。把客服留给外包公司，店主可以有更多的时间和精力去经营店铺。