如何提升抖音店铺体验分?
发布时间:2024-05-17
商店体验评分是影响商店各个方面的一个非常重要的因素。
要想提高我们小店的体验分,还是要靠我们的日常保养,
日常维护应该从哪些方面入手?
1.选择评价好的产品,无论我们选择什么样的产品,都必须保证产品的质量,如果质量不好,很容易得到不好的评价,
差评多了会拉低我们小店的体验分,
2.如果我们的客户想要退货和换货,不要让客户在退货时选择商品质量的原因,
让客户选择。拿错了这样的理由退货换货,
为什么?
因为这样对我们的商品退货率没有影响,
3.记得及时回复客户的信息,这个平台是有评估的,平台的评估时间是每天8:00-晚上11:00,
如果不经常看电脑,可以直接在手机上回复用户消息,
4.不要超时发货,一定要上传物流信息,并在平台规定的收货时间内发货,
这一点很重要,
在早期阶段,当订单数量较少时,您可以一个接一个地选择产品。当后期订单数量较多时,我们导入表格与制造商联系,制造商直接批量发货,
关于抖音店的体验分维护就这么多,归根结底还是要看自己用心去做,
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